职场上遇到贱人时怎么办

时钟与罗盘 2015-10-13

因为某种原因,我看了几集《奇葩说》,其中一集的辩论主题是“职场上遇到贱人时怎么办”,正方由蔡康永领队主张“以牙还牙”,反方由高晓松领队主张“不跟贱人一般见识。”中间负责打酱油的杨澜则是主张看具体情况,某种时候要以牙还牙,某种时候不一般见识。


这三种观点其实都是心理不成熟的状态,蔡康永和高晓松那是没有办法,毕竟辩论赛的模式就是定好了A和B,你必须选一边,但杨澜这种分人分场合的方式,在外人看来,很容易被视为领导面前一套,下属面前一套的反派角色,真正成熟的人在处理所有人和事时,都应该有统一的原则,在关于“职场上遇到贱人时怎么办”这个话题上,就意味着这个人必须同时具备“以牙还牙”和“不跟贱人一般见识”的状态


一、理论解释

(这段是曼陀罗绘画心理发展路径的理论解释,没有心理学基础看不懂直接跳过)

如果按照曼陀罗绘画中心理成熟发展路径图的分析来看,单纯主张正方或反方意见时,这个人还处于心理发展的第1阶段——保护阶段,不管是以牙还牙,还是不一般见识,其实都是一种心理防御机制,差别只在于行动层面上分别采用了攻击或防守的方式而已。


杨澜所说的分场合,则是进入了心理发展的第2阶段——分化阶段,在这个阶段,我们分清了自己的反应和他人的刺激是各自独立的,有人攻击我,那只别人的刺激,至于我的反应是攻击还是防御,则是我自己的事,这个阶段如果每到关键时刻能清醒地分清这种差异,就可以保护自己的同时,还能注意到保护所需要付出的代价。


真正情商高的人——心理发展成熟的人——至少已经进入心理发展的第4阶段——整合阶段,这个阶段的人最强大的功能在于能够将对立的事物创造性地整合在一起。也就是在一个动作中同时具备了以牙还牙和不一般见识的能力。


二、案例分析

1、同事帮忙反倒背黑锅


同事之间最容易碰到的事情就是有同事求你帮忙,如果是职责范围清晰的部分,你就绝对不要把手伸到别人领域去了,这属于人我界限不清,自我保护不足,帮一次忙以后,这事就成你的了,我在初入职场时常犯这个错误。


真正的问题产生于职责范围模糊的部分,特别是跨部门合作时,往往有一些说不清楚该谁负责的事,于是你就会见识到一些人,在干活的时候甜言蜜语,开工以后就不见了人影,出了问题就第一个跳出来指责你。


面对这类情况,我们双方信任不足(说白了就是对方如果是你死党,绝对不会黑你的情况以外)下,最好的沟通方式就是采用囚徒博弈的方式,这种方式要求将工作尽可能细分,如果能做到1天一考核就比1周一考核好,1周一考核就比1月一考核好,然后采取绝对信任对方的态度,如果你信任一次,对方还以信任,则你再信任对方一次,以此循环。如果你信任一次,对方背叛一次,则你下次立刻背叛(即采用与对方相同的手段反击)在你反击后,如果对方合作一次,则你又可以再信任对方一次。


这个操作听起来很麻烦,但实际上并不需要每次都成功,只要能够保持有攻击有妥协的姿态,你这种行为的名声就会在公司内部流传,其他人再与你合作时,都会保持相当的克制,即使偶然坑了你,因为你马上会轻度反击,就会让大家保持一个均衡态。


这里的重点是把事情拆解到足够小,如果等到项目终结时才爆发,领导考虑的就不再是公正或者保持平衡了,而有可能为了自己的观点牺牲你了,只有当你还有利用价值时,这种对抗才能保持均衡


2、领导的错误让你背黑锅

靠谱的领导是自己对自己的决策负责,保持权利与责任的对等,但碰上这样领导的机会10%也不到,原因在于根据彼得定律,职场上大多数人迟早都要升职到一个自己不胜任的位置上。


既然领导犯错是必然的,让你背黑锅全凭良心的,那你碰上的概率基本上可以视为100%了,要和领导以牙还牙,这不仅需要勇气,还得有底气,翻完桌子基本上你都肯定要走人了,那不一般见识除了阿Q精神以外,还有一种做法,就是做你的领导的领导,去提拔你的领导。这是一个很可笑的但实用的方法——要赶走你最讨厌的领导,阻力最小的方法是帮助他升职。


面对领导要保持翻桌子的威慑力,除了自己够勇气和底气以外,一定需要自己在整个组织中有独特性,也许你很有名气,也许你是公司某方面唯一的专家,或者是其它方面不可替代的独一无二性,这并不会让你强到真的打赢领导,只是让领导觉得灭了你的成本是比较高的就可以了,同时你要站到你领导的领导层面去思维(不一般见识,其实就是指这样站在更高维度去思考问题),视野狭窄的领导多了去了,你如果能以更高维度的视角对他进行诱导(千万别指导,不然一定招仇恨,而且还必须保持威慑,不然领导会因嫉妒而故意做蠢事),帮助他升职,那就能有效的领导你的领导了。


3、下属跟你对着干

对于下属,你首先要有足够的威慑力,你可以是个喜欢骂人是王八蛋的暴君,也可以是一个喜欢证明别人是王八蛋的高智商变态,无论哪种,其实都很耗费心力的,所以请保持足够的力量,虽然很残酷,但事实上你没力量就不会有人真心服你。


同时你还得站到你领导的层面看问题,因为事实上你的下属是你的最佳替代人选,你与他们是有实际的竞争关系的,所以相处不好是正常现象,除非你站的更高思考,想到让下属成为你升职助力的方法,否则你所有的关心都不可能是全然真心的,而人其实都能感受的到,所以请别说什么我辛苦培养出来的人怎么怎么了,你有所图,就不要怪别人有所敌对了。


而整合这两种力量,就需要你自己约束好自己,让自己成为目标清晰、原则稳定的人,这样你身边自然就会吸引类似的人,你的威慑在他们眼中就会变成成长的训练,你为自己升职的思考就会变成对他人提升的思考。


今天的文章听起来会有很多阴谋论的东西,实际执行中你就会发现,如果你一直当作阴谋一样来玩弄权术,自己的心首先就会很累,只有不是以操纵的心态,而是真心主动替别人思考时,阴谋就会变成阳谋——即使当面摆在桌子公开谈论对方也不会翻脸,这样,你不仅可以持久这样执行,而且享受其中,因为此时你的心胸中就不再只有私利,而是装下他人,这也就是古人所说:宰相肚里能撑船。



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更新 10月20日 15:22

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