“争议”标签强化谣言记忆,更多背景文章才是正道?

头条实锤 头条辟谣 2017-12-22


12月20日,Facebook宣布了两项应对假新闻的新举措:一是取消使用“争议”标签,改为提供更多相关文章;二是启动创新项目,研究用户判别真伪信息的决策过程。



取消使用“争议”标签


Facebook放弃对被举报的虚假新闻打上“争议”标签。这么做的原因是:有学者研究表明,在虚假文章周围放置强标记,比如红色星标或者“争议”标签,实质会强化读者对于错误内容的记忆。这与Facebook提醒读者审慎阅读的初衷相悖。


因此,Facebook决定取消信息流“争议”标签,改为向读者推荐更多相关文章,帮助用户获取更多事件背景。



Facebook表示,采用新方式以后,不实信息的转发量有所减少。


用户决策过程研究


Facebook宣布正在进行一项全新研究,目的是为了更好地理解用户判断文章内容真假的决策过程,特别是当这些内容来自用户好友圈和订阅号。


Facebook表示,为了应对假新闻传播,平台投入了大量技术和人力,整体上取得了不错进展,尤其是与第三方事实核查机构的合作,可以减少假新闻80%的传播量。这有效地打击了专营通过点击获利的假新闻创作。



但是,Facebook认为,第三方核查的方式具有明显滞后性,平均需要三天对事件进行调查。因此,用户的决策过程研究对从源头打击假新闻至关重要,有助于长久地改善平台内容环境。


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