临开车才想升级一等座怎么办?维珍铁路告诉你,只需打开手机APP参与竞拍就可以!

铁路视点 铁路视点 2017-10-02

十一长假已经开始,不知道小伙伴们都去了哪些地方出游?无论旅行目的地是哪里,外出总免不了要搭乘交通工具。小编近期外出乘坐飞机时就赶上了航空公司的登机口升舱活动,花了很少的钱,却享受了更舒适的服务。回家一查,才发现原来“登机口升舱”在航空公司已经不是什么新鲜事儿了。

国内航空公司例如国航、海航、南航等都已经开通了“登机口升舱”服务,但会对参与人员设置不同程度的条件限制。例如,参与旅客需为常旅客,必须为指定航线,必须在航班起飞前90分钟,并且已经通过了安检后才能办理此项业务等。旅客升级头等舱后,可享受到优先登机、舒适的头等舱座位、精彩的头等舱娱乐等服务,但飞行里程积分、头等舱餐食、头等舱休息室以及登机行李重量等可能依然按照经济舱标准执行。不过话说回来,升舱已经很开心了,谁又会计较这些小事儿呢?!

航空公司这边的“升舱”活动已经实施了有些日子,但您是否听说过铁路也开始提供“开车前座位升级”服务了呢?近期,英国维珍铁路公司宣布与Seatfrog app达成协议,在东部沿海地区线路推出“开车前座位升级”服务,在一等座车厢未满员的情况下,普通车厢的旅客可在出发前使用手机app低价竞买升级票。维珍铁路公司认为,此项服务能够有效解决一等座空置问题,并且能够让更多的乘客有机会享受一等座旅行。

根据规定,铁路公司将在列车开车前两个半小时开通一等座拍卖服务,最晚至开车前半小时,乘坐维珍列车普通座的乘客都可以通过手机app竞买一等座票。升级座位的起拍价为5英镑,为了防止乘客出价高于预期价格,系统会向乘客二次确认是否想要“升级”,但即使这样,拍卖的价格依然会低于原票价,乘客只需下载免费手机app即可参与。

参与座位升级服务的具体办法为:乘客打开手机app,输入自己的车票预定信息,一旦该车次一等座有剩余,应用就会通知乘客在相应时间段参与竞价,升级至一等座。一旦升级成功,app会将新的车票发送至乘客手机或平板电脑,乘客将会享受包括可以平躺的真皮座椅、宽敞的腿部空间、免费Wi-Fi、餐食以及部分车站头等舱休息室等与正常购买一等座乘客相同的服务。

目前,该项服务已在周一至周五,往返于国王十字、爱丁堡、纽卡斯尔、约克和利兹车站的班次开通,维珍公司表示,未来还将增加更多线路。

Seatfrog公司CEO表示,“人人都喜欢升级服务,但由于存在许多复杂流程,导致最后一刻才改变主意想要升舱的人无法实现愿望。Seatfrog想要让乘客可以轻松、透明地享受升级服务。我们认为,改变主意永远不会太晚,开车前30分钟都可以办理座位升级。

维珍列车商业总监认为,“通过与Seatfrog公司的合作,让乘客能够最低花费5英镑就升级到一等座位,乘客永远可以在最后一刻决定是否要善待自己,享受更好的服务。

根据特许经营协议,维珍铁路公司将其收入的1%用于投资创新,同时作为特许经营协议中的一部分,维珍还做出了其他承诺以简化票价结构。

(图片来自网络)


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