24小时、AI、010、买买买!这些服务你需要哪一种?

美亚三美 美亚柏科 2019-01-25

时光飞逝,还来不及回忆,2018就匆匆而过。在过去的2018年,美亚柏科获得了许多荣誉,也取得了不少突破,产品不断推陈出新,服务也越来越全面。今天,跟随我们的2018年度盘点,一起来回顾一下,这一年,我们给大家带来的各类服务新业务吧!


01

技术支持24小时在线,

服务入口一触即达

协助客户更快速地解决技术问题,推进美亚柏科集团化建设,给每一位客户带来最好的服务体验,2018年6月起,美亚柏科技术支持中心在线支持部推出一些列服务:


  1. 推出24小时在线服务。技术支持工程师将全天候在公司待命,彻底杜绝因为环境嘈杂漏接电话,外出公干不便查找资料等问题,响应更加及时。

  2. 统一集团服务入口。不论你是要找美亚柏科、全资子公司新德汇还是江苏税软、武汉大千,只要联系“美亚柏科服务之星”公众号或一键拨打4008886688热线电话,就有技术大咖立刻为您服务。

  3. 美亚柏科服务之星上线客户在线反馈功能。无需拨打电话,轻轻一点即可在线反馈问题,美亚柏科全天候24小时为大家答疑解惑。

02

成立M010大队,

技术支持服务更全面

2018年,技术支持服务团队正式成立M010大队,主要负责重大案事件支持,包括提供现场案件、时间配合、介质取证分析、数据恢复、云取证、大数据等领域的技术服务。


至此,美亚柏科技术支持服务团队共有7支技术支持服务大队近200人,为客户提供现场及远程服务,贯穿公司主要产品线。目前公司已设立26个分支机构,技术支持服务范围辐射全国,快速响应客户需求,且更多的市县办事处正在有序筹备中。 


美亚柏科技术支持服务团队于2005年成立,目前集团技术支持服务人员总数为450人,近年来共参与案事件支持近7000起。团队依托于公司先进的产品和强大的技术实力,始终秉持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供高品质、全方位的技术解决方案。 


了解更多12年丨这个技术支持团队见证了中国电子数据取证行业的发展


03

产品体验区换新装,

便民服务区上线

对于产品体验中心,想必每一个来过美亚柏科的人都不陌生,置身其中,被各类高科技电子设备包围,让人仿佛置身于神秘的“神盾局”中。2018年8月,体验中心全面换新,颜值更高,产品种类更丰富,展示方式更多样。


与此同时,在美亚柏科总部一楼还新增便民体验区,摆放了出入境办证业务、交管业务、户政业务相关的部分自助便民设备,如出入境自助办证一体机、智慧受理亭、全警通、政务服务一体机、车驾宝等。


下面就跟随小姐姐的奇幻之旅,

一起领略产品体验区的风采吧~


了解更多颜值再升级!美亚柏科产品体验区大改造,酷呆!

4

MiaAI人工智能开放平台

上线,服务创业者

为响应国家人工智能发展规划、服务人工智能创新企业、推动人工智能技术创新和产业落地,2018年,厦门人工智能公共服务平台(MiaAI)官网(miaai.300188.cn)上线,随后,美亚柏科·MiaAI开放平台也正式与大家见面。


人工智能开放平台提供平台基础、资源管理、应用开发服务,基于美亚青果创客汇,兼备了孵化器、加速器功能,可以让创新企业拎包创业、高点起飞,还对外提供基于尖端AI技术的算法优化及技术咨询服务。


了解更多美亚柏科·MiaAI人工智能开放平台来了,这些黑科技值得关注!


05

电商平台全面上线,

采购更便捷

2018年底,美亚柏科淘宝官方店上线。美亚柏科自主研发的证据只读设备、功能齐全的工作台、电子数据取证相关配件/线材/耗材、食品安全监测相关设备、贴心的软件升级和电子合同服务、意义非凡的精美纪念礼品……这些都可以在淘宝商城直接选购搜索“美亚柏科”进入官方企业店铺即可


了解更多美亚柏科电商平台全新上线


近期,美亚柏科京东商城也正式开业,让你的采购更加方便快捷,享受美亚柏科一站式售前及售后服务!→_→美亚柏科京东官方旗舰店正式上线


2018年

我们秉承

以客户为中心

的服务理念

推出更贴心更多元化的服务



2019年

 不忘初心 砥砺前行

我们将不断提高各项技能

优化服务体验

美亚柏科期待与您携手奋进

如果想要了解更多美亚柏科的服务业务,可在后台留言或者联系美亚柏科当地销售进行咨询哦~同时,欢迎留言参与讨论,与我们分享2018年你与美亚柏科的那些事儿~


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