6名高考生被困酒店电梯40分钟错过考试!酒店:每人赔2万

中国消费者报 2019-06-13


眼看高考开考时间就要到了

考生却被困在酒店电梯

这令人着急的一幕

就发生在济宁市梁山县城一家酒店内


6月8日下午2时许

梁山县6名高考考生在都市118宾馆

乘坐电梯时被困40多分钟

因此错失了英语考试



从酒店出发准备去高考

却被困电梯里

进考场迟了11分钟

6名考生被拒之门外


考生于凡告诉记者,由于家住得比较远,他与四名梁山现代高级中学高三6班的同学,在向学校递交了不再跟随学校统一食宿的申请并经班主任和学校同意后,在家长的安排下,自行入住了距考点800米左右的都市118宾馆(梁山县凤凰城店)。


可没想到,在最后一门英语开考前,却遇到了电梯故障。梁山现代高级中学副校长黄香雨介绍,入住宾馆的共有4名考生,余下两名考生是从家出发,在宾馆集合一起参加英语考试。


“8日下午,因英语考试需提前15分钟进场,我们在14时15分就乘酒店电梯下楼,但直到14时55分我们才从电梯里出来。因为在此期间,电梯到一楼后没有开门,又下沉了一段,直接坠到底了。”


于凡说,当时电梯内除了他们6位考生,还有一位美团的外卖员。事发突然,外卖员立即按下了电梯内的紧急呼叫按钮,负责宾馆工程维修的管理员10分钟内仍未打开电梯门。



考生张显慧说:


“我们也曾向工作人员申请拨打119,但工作人员说10分钟内可以打开,但10分钟内并没有打开,后来也是一拖再拖,直到考试开始,依旧没有打开电梯门。直到14时50分左右,才开始拨打119。出电梯时,已经延误高考时间了。”


14时20分左右,梁山现代高级中学高三、六班班主任房堂萍看到考生小张在班级qq群里上传的被困视频后,与两名民警一起赶往涉事宾馆。”




在考生被施救的同时,梁山县招委会办公室工作人员第一时间向市招委进行汇报。


市招委答复:

严格执行高考规定

6名考生到达考场时间

超过了规定进场时间14时45分

不得入场考试


因超出考试进场时间11分钟,6名考生被拒之门外,在领队老师的陪同下返回酒店等待处理结果。


学校表示如考生同意复读

学校将减免部分费用


记者了解到,被困电梯的6名考生中,有5人是学习播音主持或编导专业的艺考生,一名普通文化课考生。艺考生中有4人已通过了专业课考试。


6月9日,6位考生在家长和老师的陪同下来到梁山县教体局,被告知不能补考


考生家长张先生说:


“自家孩子上了十多年学,就是为了这一次考试。因为电梯故障,把我家孩子的人生都给耽误了,宾馆必须给我们一个说法。”考生家长张先生说。


对于6名考生的遭遇,黄香雨表示,如考生同意复读一年,学校将根据高考成绩减免部分费用。如果选择继续报考,学校可以安排经验丰富的老师进行一对一报考指导,力争让孩子们能被相应的学校录取。


酒店提出每人2万元的补偿被拒

家长要求每人赔偿20万


12日下午,记者赶到涉事宾馆发现,仅有的一部电梯已被贴上“电梯维修 请走步梯”的通知。



都市118宾馆(梁山县凤凰城店)法人代表房亚猛对记者说:

“根据考生在校复读加上艺考所花费费用,我们提出每人2万元的补偿,但被拒绝而家长们提出的诉求是每人20万赔偿,对我们来说实在不合理。对于家长们合理要求的经济赔偿,宾馆将尽全力满足。如果双方无法达成和解,他更希望能通过司法途径解决问题。”


据了解,事发后,该县市场监管局责令事发宾馆电梯停止使用,并对生产厂家、安装单位、维护保养情况调查取证,据调查电梯在正常维保期内刚刚做过维保。


律师说法:

酒店未能全面履行自己的义务


山东千舜律师事务所律师邱洪奇表示,酒店与旅客之间是一种消费服务合同关系,旅客支付一定的住宿费,旅馆向旅客提供一定标准的客房和相应的服务。在这种消费服务合同关系中,保障旅客人身、财产安全以及相关宾馆内的行走出行便利等。


邱洪奇表示,学生被困酒店电梯,造成学生未能完成高考,给学生造成损失,酒店应当承担违约责任,并赔偿学生包括考试费、学习费以及生活费的费用。


网友评论


@横横竖竖啊 : 我有个小问题啊,他们没带手机么


@青涩眷恋78:为什么不及时打119,消防到达之后5分钟就打开了,考生还有时间上传视频


@女婶驾到:以后高考期间为了防止意外,务必走楼梯


@九鼎宝宝:一个孩子一年的时间,家长一年的提心吊胆,精神折磨太大!


@heaven851102:最大的问题,这是最后一年考综合,明年是3+3。


@都市生活E族:高考期间一定要听从老师的安排,不要私做主张,别让高考变成没考



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中国消费者报新媒体编辑部出品


来源/综合齐鲁晚报 山东商报

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 田珍祥


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