“不买东西不许走?!”

百度 2019-08-15
盼望着,盼望着,暑假来了!孩子们欢脱起来了!


对于当代父母,随之而来的还有一记灵魂拷问:今年的暑期旅行计划定了吗?

毕竟从小朋友到大朋友,没有谁不期待着一趟畅快的暑期旅行:

阳光、沙滩、海浪、仙人掌
高山、流水、田野、稻草人
街道、广场、商厦、霓虹灯
……

美好的旅行计划有千万种,打破你的美好想象,只需导游一句话——“不买东西不许走!

请看《那些年,我们一起经历的旅游糟心事儿》。


百度发布的《2019暑期旅游搜索用户行为和行业保障报告》显示,近年来互联网旅游行业迅猛发展,随之而来的低价陷阱、高额手续费、虚假宣传等消费安全问题受到了大家的广泛关注。

消费保障问题成为用户在互联网旅游消费中最关心的问题之一。

不过,上网搜索去哪里玩儿、怎么玩儿以及查找各种预订信息,已经是当代人出门旅行的基本操作了。

要面对真假难辨的搜索结果、要警惕不易识别的消费陷阱、还要做好旅程不一定如愿的心理准备……暑假旅个游,怎么这么难?不如就宅个三五八天吧。

等等!8月13日,百度发布了旅游保障升级计划,推出四大举措!四重保障在手,我看谁还家里蹲!



百度利用 AI 技对旅游广告和自然搜索结果进行清查,将有问题的信息挡在门外。

今年8月百度清查1000+旅游行业账户,对问题账户进行下线处理。在自然搜索领域,对“港澳游”、“出境游”、“一日游”等访问频次较高的关键词进行排查,清理167家不良旅行社结果页面。



百度 APP 搜“旅游”、“自由行”等旅游相关核心高频关键词时,在搜索结果顶部,会出现“请您选择正规旅行社,警惕不合理低价游”的风险提示,提醒大家时时保持警惕,提高消费安全意识。




大家在全网搜索旅游相关关键词时,搜索结果中的广告内容底部会出现蓝色的盾牌型“保”字标识。用户点击“保”字标识后,页面会弹出“百度网民权益保障计划”的入口。

大家登录百度账号后,搜索旅游关键词,点击广告,如果遭遇虚假、欺诈等情况,造成实际损失的,可以通过此通道向百度提供相关证据,申请保障。




百度还引入了第三方机构,帮助大家高效维权。

当用户在旅游等各领域遭遇纠纷时,第三方机构可以帮助用户通过线上线下联合处理纠纷的方式进行维权。这样一来,结果的判定更加客观、公正和权威,大家处理纠纷的效率也会更高!




希望这次旅游保障升级,可以切实解决大家在互联网旅游消费中遇到的问题。保障消费者权益,我们一直在行动!

点击“阅读原文”,查看百度发布的《2019暑期旅游搜索用户行为和行业保障报告》完整内容。




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